基本的にお客さまのご都合によるキャンセル・変更はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。

1度ご注文された後に追加でご注文された場合は、商品到着前でもそれぞれ別のご注文として承ります。 また、別々にご注文いただいた商品を同梱して発送することもいたしかねます。

基本的にお客さまのご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ( お客さまのご注文間違い、イメージと違った 等)

商品には万全を期しておりますが、万が一弊社責任による商品の破損・汚損等の不良品が届いた場合、 またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ではございますが商品到着日より7 日以内に 下記メールアドレスにご連絡をお願いいたします。折り返し、当店からご連絡差し上げます。 support@bande.ne.jp お届け内容を確認の上、送料は当社負担にて返品・交換をさせていただきます。 交換可能な在庫がない場合には、返金にて対応させていただきます。 ※商品ごとの微妙な色の差や数ミリ程度の加工ズレは不良品としてお受けできない場合もございます。

■返金方法
・クレジットカードにてお支払いをされた場合、カード会社経由での返金となります。
諸事情により、カード会社経由での返金ができない場合には別途返金いたします。
・コンビニ決済にてお支払いをされた場合、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。

■ 商品カラー、デザインについて
・掲載している商品は実際のカラーとは多少異なります。あらかじめご了承ください。
・掲載している商品のデザイン開始位置や繰り返し方は商品ごとにばらつきがある場合がございます。

下記の4つの決済方法がございます。

■クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード：VISA ／マスターカード／ダイナース／ JCB ／アメリカンエキスプレス

■Amazon Pay

■PayPay

■コンビニ決済（前払い・現金のみ）
お支払い可能なコンビニエンスストア：セブンイレブン／ローソン／ファミリーマート／セイコーマート／／ミニストップ
クレジットカードのお支払い回数：一括払い
・クレジットカード決済に伴う手数料等は不要です。
・クレジットカード決済は当サイトを経由せず決済代行のイプシロン株式会社を通じてカード会社に送信されます。
お客様のクレジットカード情報について当店では一切保管しておりませんので、ご安心ください。

■コンビニ決済
・コンビニ決済にともなう手数料等は不要です。
・ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニの変更はできません。
・お支払い手続きは各コンビニで異なります。
・ご注文確定後、払込票のURL が記載されたメールを決済代行会社「イプシロン」名義で差し上げます。
メールの案内に沿って、指定のコンビニにて期間内（注文日より10 日以内）にお支払いをお願いいたします。
期限までにお支払いいただけなかった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。

送料は配送先によって以下のとおりとなります。（それぞれ税込）
東北、関東、信越、中部、北陸、関西、中国、四国、九州：650円
北海道・沖縄県・離島：1,100 円
5,000 円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。

配達日時指定がご利用いただけます。
カートのご注文画面でご希望の日時をご指定ください。
※配達中の天災や交通事情により、ご指定日にお届けできない場合もございます。

配送会社は日本郵便のみとなります。

海外への発送は現在承っておりません。日本国内のみの発送となります。
海外在住のお客様には、株式会社ジグザグ社が運営する日本国内ECサイトの代行購入サービス【WorldShoppingBIZ】をご案内しております。
お客様に代わって商品を購入し、海外にお品物をお届けするサービスです。
詳細につきましては下記URLよりWorldShoppingご利用ガイドをご覧ください。
【https://www.worldshopping.global/guide】

決済方法により異なります。

クレジットカード決済をお選びの場合
当社営業日の15:00までにご注文をいただいた場合、翌営業日までに商品を発送させていただきます。
15:00以降のご注文に関しましては、ご注文日から3営業日以内に発送させていただきます。

コンビニ決済をお選びの場合
当社営業日の15:00までにご入金を確認させていただいた場合、ご入金確認日の翌営業日までに商品を発送させていただきます。
15:00以降のご入金に関しましては、ご入金日から3営業日以内にご入金を確認し、商品を発送させていただきます。
※ご入金の日時により、ご指定いただきましたご希望日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承願います。
※ご入金いただいてから、システムに反映されるまでタイムラグが発生する場合がございます。 お急ぎのお客様は、お早めのご入金をお願いいたします。

あらかじめご案内した納期が変更される場合や、品切れ等により納期が遅れる場合、事前にご連絡いたします。

可能です。
「このサイトでお支払い」を選択の場合は、「お届け情報」ページで「自宅以外へ届ける」を選択し、お届け先情報をご入力ください。
「Amazon Payでお支払い」のを選択の場合は、「お届け先住所」から変更が可能です。

当社及び当社と契約しているクリエイター等の権利を保護するため、
購入されたbande商品を使用して製作した作品等について、
販売その他私的利用以外の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願いいたします。
販売等された際のトラブルにつきましては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。